Lucie L.
La communication, concrètement à quoi ça sert ?!
La communication, on sait tous (à peu près) à quoi ça sert, mais on ne voit pas toujours l’intérêt pour son entreprise, et on n'a pas toujours conscience d'en avoir besoin.

"Une stratégie de communication ? Pourquoi faire ? Je ne pense à pas en avoir besoin..."
Mon entreprise se porte bien me direz-vous, justement, c’est le moment idéal pour mettre en place une stratégie de communication.
Faites parler de vous, donner une belle image de votre entreprise !
Tout va bien aujourd’hui, mais demain ? Communiquer permet d’anticiper votre activité future, de la pérenniser.
Vous manquez certainement de temps pour vous atteler à une telle tâche et vous vous dites que vous le ferez quand vous en aurez besoin ou quand vous aurez du temps. Mais vos clients aujourd’hui ne sont pas forcément ceux de demain, il est donc important de penser à toucher de nouvelles cibles mais également de les fidéliser.
Concrètement comment je peux vous apporter mon aide :
- Vous aider à continuer à vous faire connaître
- Anticiper les périodes creuses de votre activité
- Fidéliser votre clientèle
- Véhiculer une bonne image de votre entreprise ; pour vos clients, vos futurs clients mais également pour vos salariés (et vos futurs salariés)
- Vous démarquer de vos concurrents
"La plupart de mes nouveaux clients viennent grâce au bouche à oreille, je n’ai pas besoin de communiquer d’avantage."
D’accord mais vous auriez peut-être envie de voir évoluer :
- Votre chiffre d’affaires,
- Le nombre de clients,
- Le panier moyen,
- L’activité lors d’une période creuse de l’année,
Une bonne communication aide également pour le recrutement, vous donnez envie aux futurs salariés de venir travailler avec vous. Et vous "fidélisez" vos salariés actuels pour qu'ils restent.
Et vous, comment envisagez-vous la communication au sein de votre entreprise ?